We współczesnej logistyce wózki widłowe są niezbędnym sprzętem, który jest warunkiem sine qua non funkcjonowania nowoczesnej firmy przewozowej czy centrum przeładunkowego (np. portów). Eksperci z branży logistycznej polecają wózki widłowe produkowane przez Komatsu. Ten japoński producent cieszy się uznaniem na całym świecie. Co roku wózki widłowe Komatsu kupowane są przez miliony przedsiębiorstw zajmujących się przeładunkiem, załadunkiem, rozładunkiem, transportem.

Sterowanie wózkiem widłowym Komatsu jest bardzo proste i sprowadza się do kontrolowania układu jezdnego i sterowania masztem oraz widłami, co umożliwia manewrowanie ładunkiem (podnoszenie, opuszczanie, przechylanie, załadunek, rozładunek).

Wózkiem widłowym kieruje się podobnie jak samochodem, ponieważ w obud pojazdach występują takie części jak: kierownica, pedał gazu, pedał hamulca, skrzynia biegów (hydrodynamiczna lub hydrostatyczna) ze wstecznym i jednym biegiem do przodu oraz - w wybranych modelach - pedał sprzęgła (jest to albo sprzęgło cierne, albo hydrokinetyczne).

Firma poza sprzedażą prowadzi też wynajem wózków widłowych. Z tego wariantu korzysta wiele firm, przedsiębiorstw, jednostek budżetowych, instytucji publicznych podczas różnych okazji, np. organizacji lokalnych świąt, uroczystości, przewozu rzeczy i innych akcji logistycznych.